למשוך מבקרים לאתר – זו רק התועלת הראשונה
תוכן הוא הכלי היעיל ביותר למשוך מבקרים לאתר, אבל זו רק התועלת הראשונה, ואפילו לא הכי חשובה, כי מה שווה למשוך גולשים אם לא נצליח להפוך אותם ללקוחות?!
תוכן שיווקי עוצר בדיוק כאן – הוא מושך מבקרים לאתר, אך זו היא תועלתו היחידה.
לתוכן איכותי מבוסס מומחיות תועלות רבות נוספות, ואף חשובות יותר.
3 תחומים, 12 תועלות
» כלי בונה תפוצה
1. מושך חיפוש אורגני
2. מעודד הפצה משנית
3. מתאים לקידומי תוכן
4. עובד גם מחוץ לרשת
» כלי בונה היכרות
5. מהווה כרטיס ביקור
6. משרה אמון
7. מבסס סמכות מקצועית
8. בונה נוכחות של עסק מוביל
» כלי בונה זיכרון
9. יוצר בולטות
10. מחזק קשר עם לקוחות
11. בונה הדדיות
12. מייצר חוויה
תוכן ככלי בונה תפוצה
תוכן הוא הכלי המתאים והיעיל ביותר למשוך מבקרים באופן אורגני, ואף להפוך מבקרים מרוצים למפיצי משנה שלנו. ע"י כך אנחנו מרוויחים מפרסום המותג שלנו בקרב קהלים רחבים ומגוונים.
1. מושך חיפוש אורגני
מביא אלינו אנשים שמחפשים מידע בתחום שלנו – תוכן איכותי, בעל ערך לגולשים, מקבל דירוג גבוה בגוגל.
2. מעודד הפצה משנית
תוכן טוב זוכה לכמות רבה של שיתופים והמלצות לחברים וכך אנו נחשפים למעגלים חדשים.
3. מתאים להפצה ברשת באמצעות קידומי תוכן
(כגון אאוטבריין וטבולה)
וכך להיחשף ללקוחות חדשים לגמרי, שלא היו מגיעים אלינו באופן אורגני ולא היו לוחצים על באנר פרסומי..
4. עובד גם מחוץ לרשת
תוכן טוב יסדר לנו טור בעיתונות, ראיון, הופעה בכנס – כולם מאפשרים חשיפה ללא עלות לקהלים נוספים ומחזקים את מעמד המומחה שלנו.
תוכן ככלי בונה היכרות
תוכן נותן לנו אפשרות להציג את עצמנו, את היכולות שלנו, את הידע והניסיון – באופן עקיף, בלי לצעוק "אני מוכר עכשיו". כשאנו מציעים תוכן בעל ערך אמיתי עיוורון-הבאנרים שתוקף היום את רוב הגולשים ברשת לא נכנס לפעולה. להיפך – יש הקשבה ופתיחות.
5. מהווה כרטיס ביקור
מציג את הידע, היכולות והשיטות שלנו בפני לקוחות פוטנציאליים. כאשר הם יגיעו אלינו לאתר, התוכן יעביר את המסר שלנו.
6. משרה אמון
שיתוף בידע, בניסיון, ובתובנות משרים אמון בגולש, ומוכיחים שאנחנו יודעים על מה אנחנו מדברים.
7. מבסס סמכות מקצועית
תוכן בעל ערך מקצועי גבוה מעניק תו איכות לעסק שלנו והופך אותנו לסמכות מקצועית.
8. בונה נוכחות של עסק מוביל עם הרבה לקוחות
תוכן משמעותי ועידכון תכוף משדרים מסר של עסק גדול, פעיל ודינמי, עם תנועה ערה של לקוחות. וזה כידוע מדבק ומביא עוד לקוחות (ואילו פוסט יחיד שנכתב לפני שנה משדר מקום נטוש..)
תוכן ככלי בונה זיכרון
תוכן בעל ערך יוצר בולטות וייחודיות ומטביע אותנו בזיכרונו של הגולש. מתן ערך ללקוח באמצעות תוכן שמביא לו תועלת היא שיטה יעילה ביותר (וגם זולה יחסית) ליצירת זיכרון חיובי.
9. יוצר בולטות וייחודיות
התוכן מאפיין, מייחד, ומזהה אותנו – ולכן יוצר לנו בולטות ביחס למתחרים. אלה בדיוק האלמנטים שמטביעים מותג בזיכרון.
10. מחזק קשר עם הלקוחות
התוכן מזמין לבוא לבקר באופן קבוע, להתעדכן, ללמוד, ולהתפתח. הקשר עם הלקוח מתחזק ושומר אותנו בזיכרונו.
11. בונה הדדיות
נתנו מתנה למישהו – תוכן שעזר לו, שפתר בעיה, שענה על צורך. הוא יזכור אותנו, וגם ירצה להחזיר משהו בחזרה.
12. מייצר חוויה
תוכן שהביא תועלת, ובמיוחד תוכן מלמד ומקדם, מייצר חוויה שתשאיר אצל הגולש זיכרון חיובי (שידבק במותג).
קשר חזק בין זיכרון לבחירה
יותר ויותר מחקרים מראים שהבחירות שעושה הלקוח מבוססות במידה רבה על זיכרון. בעייה שמחפשת פיתרון מעוררת היזכרות במותג, וזיכרון חיובי חזק מוביל לבחירה בו ומתורגם ישירות למכירות.
לכן אחת המשימות החשובות ביותר של אנשי השיווק הוא יצירת זיכרון חיובי של המותג, כך שברגע הצורך, תתעורר האסוציאציה המתאימה, שתוביל את הלקוח לקנות.
קיראו עוד על כך בפוסט מעמיק שמסביר את האופן שבו המוח מגיב למראה מוכר ואיך הזיכרון משפיע עליו.
∗ מה אנשים זוכרים?
אנשים יזכרו במיוחד שלושה דברים:
1. מתנה אמיתית
תנו משהו בעל ערך, שיקר לכם!
תנו מהידע שלכם.
כשנותנים משהו שווה באמת – מי שמקבל מרגיש שקיבל מתנה אמיתית.
ומי שמרגיש שקיבל ירצה להחזיר..
2. נדיבות מעל למצופה
תנו יותר ממה שהבטחתם!
מי שמקבל מעל למצופה מעריך זאת במיוחד,
ואם זה בא בהפתעה – זה ישאר חקוק בליבו כזיכרון מתוק..
3. עזרה יוצאת דופן
שדרו נכונות אמיתית לעזור!
היו נגישים, עיזרו מכל הלב לכל מי שפונה אליכם, גם אם הוא עדיין אינו לקוח. מי שעזרתם לו פעם, יזכור אתכם לתמיד..
פוסטים נוספים בנושא:
תוכן איכותי יעזור לכם להשיג עוד ועוד לקוחות חדשים ולשמור היטב על הקיימים. איך לכתוב תוכן טוב? ראו בפוסט 10 הכללים שיראו לך איך להפוך תוכן למיכרה זהב
תוכן רע הוא כמו חרב פיפיות, מאחר וחוויה שלילית משפיעה הרבה יותר. אנחנו לא שוכחים: אנחנו כועסים, אנחנו משתפים, אנחנו נוקמים.. ממה להיזהר? ראו בפוסט מתי תוכן ברשת גורם לך יותר נזק מתועלת? 5 טעויות נפוצות
בקרוב: למה תוכן מבוסס מומחיות זה הדבר שהכי נחוץ לך, וממש עכשיו!
