למה הלקוחות התלוננו על שירות איטי במסעדה?

הפעם המלצרים דווקא לא אשמים!

במסעדה ניו-יורקית ותיקה ומצליחה החלו לאחרונה הלקוחות להתלונן על שירות איטי. למעשה, גם בעלי המסעדה הבחינו בכך שהשירות הופך איטי יותר ויותר  המשיכו לקרוא ←

ניהול מכירות נכון: מה מסתיר גרף המכירות?

סיכומים, ממוצעים ואגריגציות – מה הם מסתירים?

סיכומים, ממוצעים ואגריגציות מצויינים לצורך מבט כולל וקבלת פרספקטיבה, אך הם גם נוטים להסתיר מידע משמעותי וחשוב. ניהול מכירות אפקטיבי מחייב אותנו לראות את הדברים המשמעותיים בזמן. המשיכו לקרוא ←